2016年12月22日上午下班的路上，中铁十一局郑万项目一分部工人常随友下班经过城里时，不慎往公共场所的地板砖上吐了一口痰。同行的副经理李巍当场半开玩笑的说：“我的同志哥喂，入住城区可得注意文明涵养哟！”这是该分部员工塑造文明形象从点滴做起的真实写照。

中铁十一局郑万项目一分部承建的17.2公里高速铁路，横穿湖北省南漳县经济开发区、城关镇和位于城乡结合部的九集镇，员工每天上下班要环绕11.7公里的城区，经过5.5公里的城乡结合部。俗话说：一滴水能折射太阳的光辉，员工的一言一行更能体现企业的整体形象。为了展示国企员工的优良作风和文明形象。该分部上场伊始，就要求全分部参建员工入住城区后，在遵守城镇居民文明公约的同时，还应从点滴做起，自觉坚守工作生活中的“十个不”。即不在地方重要会议上接听手机；不放弃用完公厕后的冲洗；不在城区公共场所吸烟；不衣冠不整地到地方政府机关办事和穿泥土鞋进办公室；不当众挖鼻孔眼和掏耳朵；不在公共场所跷二郎腿以及高声喊叫；不在交际场合打哈欠喷嚏；不在车站购票、银行办理业务领号、医院挂号等场所插队；不在餐桌上讲黄段子和恶心段子或不遮掩剔牙；不随地吐口水和拧鼻涕。

据笔者深入该分部职工中调查了解。“十不”的推出，既对员工文明行为有明显的约束，又对加强员工职业涵养有很好的促进。最近一段时间，该分部员工每天到地方政府相关部门办事，与地方老乡打交道，都非常注意文明形象的点滴养成。南漳县支铁办鞠勇主任，逢人就夸：“国企员工的文明涵养就是不一样，不仅讲话得体，行为文明。而且连口水都走到垃圾桶里吐，听电话也走到没有人的地方去接，实在难能可贵。”