“是巷道的深度不得大于200毫米。”

“是巷道的宽度不得大于200毫米。”

“你俩都别争了，下班后带着问题去‘综合诊所’找答案吧！”

近日，在重庆能源巨能集团川九建设公司矿建施工现场，几名操作员工对掘进巷道的安全质量标准化争论不休。他们所说的“综合诊所”，就是公司为各项目部全面提升员工素质、解决员工在工作中遇到的难题而设置的学习室。

“综合诊所”不让“不解”成为安质隐患

在企业安全文化建设过程中，川九建设公司把几十年形成的安全管理经验和安全质量标准化检查验收办法进行汇总，并经过通俗化整理后，再“灌输”给员工。这种经过加工处理的知识灌输方式，大大增强了员工的安全质量意识，提高了员工的操作技能及防范事故的能力。在此基础上，该公司针对现场出现的一些令员工困惑的问题，各项目部于前年尝试着成立了员工学习室，配备工程技术员，并制定详细的培训计划。同时，充分利用班前班后会、安全学习日等日常教育活动，每月设立一个主题，每周进行一次活动，每天学习两道有关安全质量标准化的问题，并为员工安排“家庭作业”。

在这样浓厚的安全氛围中，员工的求知欲自然会增强。不论是在工作中遇到技术难题，还是在学习中遇到疑惑，员工都会主动到学习室寻求解决办法，不让“不解”成为安全质量隐患。

“综合诊所”总结出“三观四查一保障”

各矿建项目部技术人员在“地层深处”开展《凿岩台车怎样操作平稳快速打眼法》和《全岩掘进机碛头四角切割操作方法》现场培训，这种既有理论讲解，又有现场演示的培训方式深得一线员工的欢迎。工余，他们定时在学习室与员工交流，共同探讨工作中出现的难题，及时解答员工在学习中遇到的难题。

员工们在“综合诊所”讨论学习过程中，还总结出班前“三观四查一保障”和“十比十看”，即：一观作业面是否有异常，二观顶板与碛头，三观通风和瓦斯监测仪；一查安全帽、矿灯、自救器的佩带和劳保用品的着装，二查作业面安全隐患及防坠落设施，三查设备、器具安全运转和漏电失爆，四查员工精神状态与持证上岗；保障安全隐患整改到位。员工们通过“十比十看”来确保安全效益。一比安全汇报，看安全隐患是否整改，二比现场管理，看队干是否入井在前出井在后，三比掘进进度，看是否标准化作业，四比一通三防，看通风和三防设施，五比支护质量，看是否符合要求，六比岗上操作，看是否敲帮问顶和瓦斯记录，七比供电系统，看是否做到三无四有两齐全，八比安全值守，看领导是否24小时代班，九比查“三违”，看身边无隐患事故，十比经济效益，看精打细算成本低。

“综合诊所”形成大规模全员培训新格局

公司总部面对施工队伍分布在11个省市区担负施工任务、环境恶劣、矿井地质复杂的情况，十分重视员工劳动保障工作。他们以安全文化建设入手，把安全质量一系列法律、法规等内容细化，根据不同工种、不同持点、不同内容分别编制增强版《安全质量标准化标准》和完善46项安全管理制度；同时，编写和印刷3万册让员工易记的《安全知识小灵通》发到员工手中，公司和各项目部还制定详细的培训计划，通过“综合诊所”形成多层次、多渠道、大规模全员培训新格局，解决队伍分散对安全质量标准化培训的困难和薄弱环节。

据悉，公司根据不同工序编制的增强版《安全质量标准化标准》和《安全知识小灵通》以及《安全管理制度》受到一线操作员工的喜爱。班队员工深有体会地说：“过去参加培训只是听技术人员讲课，难以理解其中的专业术语。现在好了，遇到的难题去‘综合诊所’，与工程技术人员面对面交流和解答。我们手中不仅有《安全质量标准化标准》和安全管理规章，而且还有丰富的安全生产经验积淀的企业安全文化，以谚语‘顺口溜’形式编制的《安全知识小灵通》将法规变得形象、生动，使安全知识通俗化，让我们更容易理解和牢记”。

“综合诊所”成立以来，公司工会还建立了考核机制，把随时提问、定期考试、现场检查与物质奖罚有机结合起来，形成随机考核、全员考核、奖罚分明的考核体系。通过对不同工程项目和不同工种岗位操作规范抽样调查表明：不仅各项目管理人员都能把握其安全生产质量的内在特点和认清施工安全管理的复杂性，将安全质量管理贯穿于每一个环节，落实到施工的每一道工序，而且操作员工都能牢记本工种岗位的操作技术和规章，有效解决生产、安全、效益之间的突出矛盾，收到了事半功倍的效果。