2014年1月1日，杭州火车东站西广场正式启用。至此，中国建筑工程总公司所属中建三局承建的东、西广场已全部正式启用（东广场已于2013年7月1日开通）。

杭州东站和上海虹桥站的设计规模相当，并列为全国最大的枢纽站点，是宁杭高铁、杭甬高铁、沪杭高铁、杭长高铁、杭黄高铁的始发终到站，是亚洲最大的铁路枢纽站点之一。杭州火车东站东、西广场总建筑面积约82万平方米，其中西广场建筑面积约45万平方米。西广场整体及其周边道路的开通，将实现各种交通工具的无缝衔接和零距离换乘，为旅客进出东站枢纽提供了多种选择。